Conditions et Politiques

Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente servent à clarifier les relations entre le vendeur et l’acheteur.

L’identification du vendeur

La Boucanerie d’Henri est une compagnie québécoise et toutes ses coordonnées sont sur ce lien « Nous joindre »

Produits vendus

Nous vendons du saumon fumé à chaud et du Jerky de saumon fumé à chaud.

Le poids commandé et le poids expédié peuvent différé mais vous recevrez toujours au minimum un poids correspondant à votre commande.

Ses deux produits sont réfrigérés. Nous les expédions dans une glacière avec gel réfrigérant congelé. La fraicheur est garantie sur une période de 24 heures qui couvre la durée du transport au Québec.

Les conditions de vente

  • Nous acceptons les commandes en ligne sur notre boutique, par courriel et par téléphone.
  • Nous assumons les frais de livraison au Québec pour les commandes minimum de 100 $.
  • Vous devez nous fournir une adresse de livraison et une date où quelqu’un pourra recevoir le colis.
  • Notre produit étant périssable, la loi nous interdit d’accepter les retours des achats sur notre boutique.
  • Vous faites livrer à votre lieu de travail, veuillez vous assurer que cela est accepté par votre employeur.
  • Votre commande sera confirmé après règlement du panier et acceptation des politiques et conditions.
  • Nous acceptons les paiements par chèques et via Paypal qui accepte plusieurs carte de crédit.
  • Notre délai de livraison varie de 24 à 48 heures selon le jour et l’heure de réception de votre commande.
  • Vous pouvez choisir la date de livraison sans excéder 7 jours.
  • CONSULTER AVEC ATTENTION POUR DÉLAI DE LIVRAISON
    • Lundi avant 14h livraison le mardi.
    • Lundi après 14h livraison le mercredi.
    • Mardi avant 14h livraison le mercredi.
    • Mardi après 14h livraison le jeudi
    • Mercredi avant 14h livraison le jeudi.
    • Mercredi après 14h livraison le vendredi.
    • Jeudi avant 14h livraison le vendredi.
    • Jeudi après 14h livraison le mardi suivant.
    • Vendredi, samedi et dimanche livraison le mardi suivant.

Politique de confidentialité.

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.


Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de carte de crédit

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.


Formulaires  et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande
  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Suivi de la commande
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichier journaux et de fichiers témoins.


Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.  Toutes demandes peux être adressée à La Boucanerie d’Henri au coordonnées suivantes :  Nous joindre


Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.  Toutes demandes peux être adressée à La Boucanerie d’Henri au coordonnées suivantes :  Nous joindre


Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.